لازم است در شرایط کنونی که همیشه در حال تغییر است شما را با رویه ارسال و تحویل سفارش توسط مجموعه صفاهوم آشنا کنیم:
نکته اول اینکه هر سه شعبه صفاهوم در روز های غیر تعطیل صبح ها از ساعت 10 الی 13:30 و بعد از ظهر ها از ساعت 17 الی 21:30 آماده خدمت رسانی به شما عزیزان است.
اما نکته دوم اینکه شما می توانید در هر ساعت از شبانه روز از طریق وب سایت صفاهوم و یا پیج اینستاگرام این مجموعه به آسانی و با اطمینان کامل سفارش خود را ثبت نمایید.
چرا به سایت صفاهوم اعتماد کنم؟
فروشگاه کالای خواب، حمام و جهیزیه صفاهوم بیش از 80 سال است که در زمینه منسوجات خانه و اکسسوری منزل در شهر زیبا اصفهان در خدمت هموطنان عزیز بوده است. و همین اعتبار چندین ساله این مجموعه به شما این اطمینان را می دهد که شما با خیال راحت سفارش خود را ثبت نمایید.
همچنین این مجموعه برای افزایش اعتماد مشتریان گرامی اقدام به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی کرده است. شما می توانید در این لینک بیشتر با نماد اعتماد الکترونیکی آشنا شوید.
نکته دیگر که کلیه پرداخت های آنلاین شما از طریق پرداخت امن زرین پال صورت میگیرد که همین امر باعث می شود شما برای پرداخت خود به درگاهی امن و مطمئن وارد شوید و پرداخت خود را انجام دهید.
چند روزه سفارش به دست من می رسد؟
ما تمام اقدامات احتیاطی لازم را جهت بسته بندی و ارسال سفارش شما انجام می دهیم تا خرید شما با بهترین کیفیت به دست شما برسد. زمان ارسال محصول شما بر اساس اولویت سفارش از یک روز تا دو روز کاری بعد از ثبت بسته بندی برای ارسال با تیپاکس است و 7 روز پس از ثبت سفارش برای ارسال با پست است. همچنین سفارس محصولات سنگین همانند تخت باکس و تشک تخت با باربری میباشد که با هماهنگی با مشتری ارسال می گردد.
اما اگر می خواهید سفارش سریع تر به دست شما برسید با پشتیبانی سایت تماس گرفته و در خواست خود را اعلام نمایید. ما با افتخار تمام تلاش خود برای تسریع در ارسال محصول شما انجام می دهیم.
چگونه سفارش خودم را پیگیری کنم؟
بعد از ارسال سفارش در موعد مقرر (توسط پست یا تیپاکس) از طرف شرکت ارسال کننده، یک کد رهگیری برای شما پیامک می شود. در صورت عدم دریفات پیامک بعد از 7 روز برای سفارش هایی که با پست ارسال می شود و همچنین بعد از 3 روز برای سفارش هایی که با تیپاکس ارسال می شود، اطفا با پشتیبانی تماس بگیرید.
با توجه به اینکه سفارش ها از طریق پست ارسال می شود، در صورتی که تاخیری در تحویل سفارش صورت گیرد، شما می بایست از طریق مرکز پست منطقه خود پیگیری نمایید.
برخی از محصولات سفارشی بر اساس درخواست مشتری تولید می شود که این مورد در صفحه همان محصول توضیح داده شده است و ممکن است زمان تحویل آن بیشتر از زمان ذکر شده در بالا باشد.
هزینه ارسال در سایت صفاهوم چقدر است؟
هزینه ارسال بسته به نوع روش ارسالی که انتخاب می کنید متفاوت می باشد که در مراحل ثبت سفارش به شما نمایش داده می شود.
در نهایت مجموعه کالای خواب و حمام صفاهوم تمام تلاش خود را در راستای رفاه حال مشتریان گرانقدر خود می نماید. به همین جهت این مجموعه اقدام به راه اندازی وب سایت صفاهوم با بالاترین استاندارد های جهانی با بهره گیری از افراد متخصص نموده است.
شما می توانید در صورت داشتن هرگونه سوال و یا نیاز به مشاوره با کارشناسان ما با شماره 03132223334 در تماس باشید.
